Mesafeli Satış
Sözleşmesi
kasif.ai ve Kâşif uygulamaları üzerinden yapılan ücretli dijital hizmet satın alımlarında geçerli olan sözleşme koşulları. Sipariş adımında onayladığınız sözleşme, bu metin ile sipariş özetinizde yer alan hizmet ve fiyat bilgilerinden oluşur.
Son güncelleme: 12 Haziran 2026 · Sürüm 1.0
01 Taraflar
SATICI (Hizmet Sağlayıcı):
ALICI (Tüketici): Sipariş adımında ad-soyad, iletişim ve fatura bilgilerini beyan eden ve bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayan kişidir. Alıcının beyan ettiği bilgiler sipariş özetinde yer alır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
02 Sözleşmenin konusu
Bu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait kasif.ai web sitesi veya Kâşif mobil uygulamaları üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş adımında belirtilen dijital hizmetin (premium üyelik, abonelik paketi veya dijital içerik/özellik erişimi) satışı ve ifası ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
03 Hizmet ve ödeme bilgileri
- Satın alınan hizmetin temel nitelikleri, süresi (abonelik dönemi), tüm vergiler dâhil toplam fiyatı ve varsa ek masrafları sipariş/ödeme sayfasında gösterilir ve Alıcı tarafından onaylanır.
- Ödeme; kredi kartı veya banka kartı ile, BDDK lisanslı ödeme kuruluşu iyzico (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) altyapısı üzerinden güvenli biçimde alınır. Satıcı, kart bilgilerini görmez ve saklamaz.
- Fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir. Abonelik yenileme bedeli ve dönemi, satın alma adımında açıkça belirtilir.
- Uygulama mağazaları (App Store / Google Play) üzerinden yapılan satın alımlar, ilgili mağazanın ödeme ve iade koşullarına tabidir.
04 Genel hükümler
- Alıcı; sipariş adımında hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve ifaya ilişkin ön bilgilendirmeyi okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
- Satıcı, sözleşme konusu hizmeti taahhüt edilen niteliklere uygun biçimde sunmakla yükümlüdür.
- Satıcı, haklı bir sebeple sözleşme konusu hizmeti ifa edemeyeceğinin anlaşılması hâlinde Alıcı'yı bilgilendirir ve tahsil edilen bedeli en geç 14 gün içinde iade eder.
- Hizmetin sunulabilmesi için Alıcı'nın aktif bir Kâşif hesabına sahip olması gerekir; hesap kullanımı Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan koşullara tabidir.
05 Teslimat (elektronik ifa)
Sözleşme konusu hizmet dijitaldir; fiziksel teslimat yapılmaz. Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından anında ve elektronik ortamda Alıcı'nın Kâşif hesabına tanımlanır. Ayrıntılar Teslimat ve İade Şartları sayfasında düzenlenmiştir.
06 Cayma hakkı ve istisnaları
Alıcı, kural olarak 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ ve m.15/1-h uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile anında teslim edilen gayri maddi mallarda ve Alıcı'nın onayı ile cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu husus satın alma adımında Alıcı'ya bildirilir ve onayı alınır.
Cayma hakkının geçerli olduğu hâllerde bildirim destek@kasif.ai adresine yapılır; iade, ödemede kullanılan yönteme, bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde, masrafsız olarak yapılır.
07 Kişisel verilerin korunması
Satış sürecinde işlenen kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK'ya uygun olarak ve yalnızca sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli kapsamda işlenir. Ayrıntılı bilgi Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni'ndedir. Ödeme verileri iyzico tarafından kendi gizlilik politikası kapsamında işlenir.
08 Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir.
09 Yürürlük
Alıcı'nın sipariş adımında bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylaması ile sözleşme kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Sözleşmenin bir örneği sipariş kaydıyla birlikte saklanır ve talep hâlinde Alıcı'ya iletilir.